Kurs İçeriği:
- İş hayatında karşılaştığımız iki temel zorluk
- Problem Çözme Yetkinlik Modeli Bileşenleri
- İnsan faktörünü tanımlamak
- Evrimin getirdikleri
- Değerler
- Çatışma yönetimi
- Otomatik düşünme
- Kritik düşünme becerisine giriş
- Sistem düşüncesine giriş
- Kararlılık
- Alan Bilgisi ve deneyimden öğrenme
- Politik Zekâ üzerine
- Astların problemlerinin yönetimi
- Üretim yöneticisinin problemlerini tanımlamak
- İnsan problemleri üzerine
- Problem çözme metodolojisi
- Operasyonda sapmaları düzeltmek
- Problemi tanımlamak
- Kök neden analizi
- Sık rastlanılan kök nedenler
- 4 M değerlendirme soruları
- Gelişim Çalışmalarına örnekler
- Problem çözme araçlarına örnekler
- Önerilerin önceliklendirilmesi
- Toplantı etkinliğinin değerlendirilmesi
- Değişim süreçlerinde karşılaşılan problemler
Detaylar:
Eğitim Süresi: Online gerçekleştirilen akademi eğitimi toplam 6 saat olup iki güne yayılmaktadır. Eğitim tamamlandıktan sonraki iki hafta içinde eğitim konularının kısa sürede katılımcıların çalışmalarında hayata geçirilmesi için online bir görüşme yapılmaktadır. Görüşme yaklaşık 50 dakika sürmekte ve her katılımcıyla bire bir olarak gerçekleştirilmektedir. Bire bir görüşmeler akademi formatı gereği tavsiye edilmekle beraber katılımcıların tercihleri doğrultusunda planlanmaktadır.
Kurs Hakkında:
Filozof Karl R.Popper’ın da ifade ettiği gibi, hayat (özellikle iş hayatı) problem çözmektir. Bir üretim yöneticisi iş hayatında öğretim hayatında görmediği “iyi yapılandırılmamış problemleri” çoğu kez diğerleri ile birlikte çözmek durumundadır. İşin içine duygular, politik çatışmalar, yönetici ve uzman egoları ile sezgisel düşünmeye yatkınlık girince problem çözme eğitiminde 7 kalite aracından çok daha fazlasını konuşmak gerekiyor. Bu düşünce doğrultusunda hazırlanmış olan problem çözme yetkinliği eğitiminde katılımcılara aktarılanlar yalnız problem çözme metotları ve araçları ile sınırlı kalmamakta, iş hayatında problem çözme aktivitelerinde büyük önem taşıyan bağlamsal farkındalık, sosyal beceriler ve düşünme becerileri gibi diğer önemli yetkinlik bileşenleri de eğitim modülü içeriğinde bulunmaktadır. Diğer bazı akademi eğitimlerinde de bahsedilen kendindelik/bilinçli farkındalık (mindfulness) uygulaması, kritik düşünme becerisi, kronikleşmiş problemler için sistem düşüncesi, ve zor durumlar için iletişim teknikleri eğitimin ilk bölümünde teorik arka planları ile birlikte detaylı bir şekilde konuşulacaktır. Bu kişisel gelişim konuları ile ilgili verilen tüm örnekler gıda endüstrisi çalışmaları bağlamında hazırlanmıştır. Eğitimin ikinci bölümünü üretim bölümünde karşılaşılan problemlerin çözümü için kullanılan metotlar ve araçlar oluşturmaktadır. Üründe yabancı madde sorunu, net ağırlık kayıpları gibi karşılaşılabilen örnekler üzerinden pratik alanda sıklıkla kullanılan teknikler katılımcılarla paylaşılacaktır. Gıda endüstrisi üretim bölümü çalışmaları kapsamında kendini geliştirmek ve daha başarılı sonuçlar almak isteyen tüm arkadaşlarımı akademi eğitimlerimize beklerim.
Harun Tuygan, Üretim Yönetim Akademisi Kurucusu